AGB

Condiciones de viaje y alquiler

El organizador del tour es COSTA RICA MOTO (SWISSMOTO Ltda. Cédula Juridica 3-102-570057)

  1. Reserva y depósito
    Lo siguiente se aplica a las reservas realizadas verbalmente, por teléfono, por escrito, por correo electrónico o por WhatsApp:
    - Al realizar una reserva (registro de viaje), el cliente hace una oferta vinculante al operador turístico para celebrar el contrato de viaje.
    - El contrato se celebra tras la recepción de la confirmación de la reserva (declaración de aceptación) por parte del operador turístico. No requiere ninguna forma particular. En el momento de la celebración del contrato o inmediatamente después, el operador turístico enviará al cliente una confirmación del viaje por escrito o en forma de texto e informará al cliente del importe del depósito.
    - Al realizar un depósito, el cliente acepta las Condiciones Generales de Viaje y Alquiler de COSTA RICA MOTO. El depósito suele ser del 25% del precio del viaje, a menos que se acuerde lo contrario.
    - La participación en el viaje/alquiler se confirmará tras la recepción del depósito.
    - La moto deseada se reservará tras la recepción del depósito.
  2. Pago
    El saldo del precio del viaje debe abonarse 6 semanas antes del inicio del mismo. Las reservas efectuadas con menos de 6 semanas de antelación deberán abonarse en el momento de la reserva. Se aplicarán acuerdos de pago especiales para los viajes durante las vacaciones de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa.
  3. Alquiler de motocicletas
    Al alquilar una motocicleta, se debe abonar un depósito de seguridad adicional al recoger la motocicleta (las tarjetas de crédito y los vales se conservan hasta el final del año). En el momento de la recogida se formaliza un contrato de alquiler adicional, que también se aplica a los participantes en el viaje que tienen una moto de alquiler incluida en el precio del viaje. Si el precio del viaje incluye una moto de alquiler para un viaje guiado, se aplicarán las condiciones de la empresa de alquiler. Para recoger el vehículo de alquiler, el cliente deberá estar en posesión de un permiso de conducir válido para el vehículo alquilado. Esta prueba deberá presentarse al inicio del tour. En caso de incumplimiento, COSTA RICA MOTO se reserva el derecho de no entregar el vehículo alquilado y de excluir al participante del tour. En este caso, COSTA RICA MOTO no está obligada a reembolsar los servicios pagados de ningún tipo y no se hace responsable de los gastos adicionales en que incurra el cliente debido a este hecho. El participante del tour / arrendatario se compromete a tratar la moto de alquiler con cuidado en todo momento. En caso de que haya causado daños a la motocicleta, no tendrá derecho a que se le proporcione un vehículo de sustitución; lo mismo se aplicará en caso de robo de la motocicleta. En caso de que se produzcan daños en la motocicleta que no puedan ser reparados en un plazo razonable durante el viaje, no se tendrá derecho a una motocicleta de sustitución, independientemente de que el arrendatario sea culpable de los daños o de que éstos se produzcan por causas ajenas a su voluntad. No obstante, en caso de no haber culpa por su parte, tendrá derecho al reembolso del precio prorrateado del alquiler de la moto. COSTA RICA MOTO intentará proporcionar al Participante del Tour el modelo de vehículo solicitado, pero se reserva el derecho de sustituirlo por un modelo de vehículo comparable en caso de una situación imprevista como defecto técnico, accidente, robo o similar.
  4. Daños a la motode alquiler
    El arrendatario es responsable de los daños causados por una caída o accidente y también es responsable de los daños consecuentes como el transporte de vuelta, avería de la moto, franquicia en el caso de reclamaciones al seguro así como de reclamaciones de terceros. La pérdida o inutilización de la documentación del vehículo se cobrará con 150 US$. La pérdida de las llaves de la moto se cobrará a US$ 150,00, más el coste de proporcionar la llave de sustitución.
    Nuestras motos tienen un límite máximo de carga, que se muestra en la descripción del respectivo tipo de moto en nuestra página web. El arrendatario es responsable de los daños directos y consecuentes a la moto si se excede la carga máxima.
    Todos los daños causados por el arrendatario deben ser pagados antes de la salida, en caso de reclamaciones de seguros el deducible contractual debe ser pagado antes de la salida.
    COSTA RICA MOTO se reserva el derecho de cobrar al arrendatario por daños que no han sido reportados.
  5. Seguro de moto
    Las motos de alquiler de COSTA RICA MOTO tienen un seguro de responsabilidad civil obligatorio. El arrendatario/participante en el tour es responsable de los daños causados a la moto alquilada y de la franquicia contractual en caso de daños a terceros. Además, se puede contratar un seguro a todo riesgo para cubrir los daños a la moto alquilada. Las condiciones del seguro pueden solicitarse por separado y los seguros deben pedirse como mínimo 15 días antes del inicio del viaje de alquiler.
    Todos los seguros contra robo o daños, así como los seguros de responsabilidad civil adicionales, están sujetos a las condiciones generales del contrato de alquiler y a las condiciones de la compañía aseguradora y no incluyen ninguna protección contra lesiones, contra daños a bienes personales o daños debidos a negligencia, por ejemplo por uso ilegal o uso de la moto bajo los efectos de drogas o alcohol. Cualquier accidente o daño al vehículo de alquiler para que esté cubierto por el seguro debe ser documentado por la policía y un agente de seguros. El arrendatario es responsable de cualquier daño que sufra el vehículo de alquiler sin un informe de la policía o del seguro.
  6. Multas
    En caso de multa, el arrendatario/participante del tour está obligado a pagarla inmediatamente, también es responsable de los gastos consecuentes en caso de confiscación de la moto o de la matrícula, en cualquier caso debe comunicarlo a la empresa de alquiler. COSTA RICA MOTO se reserva el derecho de cobrar al arrendatario las multas no comunicadas, incluidos los intereses de demora.
  7. Requisitos de pasaporte, visado y permiso de conducir
    El arrendatario confirma estar en posesión del permiso de conducir de la clase correspondiente a la moto alquilada. Un permiso de conducir extranjero tiene una validez de 3 meses en Costa Rica. El arrendatario se compromete a llevar consigo el pasaporte, el permiso de conducir y la documentación del vehículo en todo momento durante el uso de la moto.
  8. Número mínimo de participantes
    Nos reservamos el derecho a cancelar un viaje hasta 45 días antes de su inicio si para entonces no se ha alcanzado el número mínimo de participantes indicado en la descripción del viaje correspondiente. Al cliente se le hará una nueva oferta para realizar el viaje; si no la acepta, se le devolverá el depósito pagado. Además, COSTA RICA MOTO no se hace responsable en ningún caso de costes adicionales o pérdidas (billetes de avión, coches de alquiler o reservas de hotel) como consecuencia de la cancelación del tour.
  9. Cancelación y reembolso
    El viajero puede cancelar el viaje en cualquier momento antes del inicio del mismo. También tiene derecho a solicitar que un tercero participe en el viaje en su lugar hasta el inicio del mismo. COSTA RICA MOTO podrá oponerse a la participación de un tercero si éste no cumple los requisitos especiales del evento o si su participación es contraria a la normativa legal, incluida la del país de viaje, o a órdenes oficiales. Si un tercero participa en el contrato, el participante del viaje y el tercero serán responsables ante COSTA RICA MOTO como deudores solidarios del precio del viaje y de cualquier coste adicional incurrido.
    COSTA RICA MOTO tendrá derecho a los siguientes pagos en caso de cancelación por parte del participante del viaje:
    Después de la inscripción hasta el 61º día antes del comienzo del evento, el 10% del precio del viaje. Después de la inscripción hasta el 61º díaantes del comienzo del evento 10% del precio de participación
    60 a 41 días antes del comienzo del evento 20% del precio de participación
    40 a 16 días antes del comienzo del evento 50% del precio de participación
    15 a 0 días antes del comienzo del evento 90% del precio de participación
    Con la excepción de hoteles individuales con condiciones de cancelación más restrictivas, las condiciones de cancelación de los hoteles se cobrarán por el precio del hotel reservado.

    Cancelación sólo para alquiler de motos:
    hasta 15 días antes del inicio del alquiler sin cargo
    a partir de 14 días antes del inicio del alquiler por el importe del depósito pagado
  10. Cambios en el itinerario del tour
    Los tours son altamente estacionales, en el caso de un cambio de itinerario debido a las condiciones climáticas o cierres de carreteras, COSTA RICA MOTO ajustará automáticamente los hoteles y el itinerario. COSTA RICA MOTO no es responsable de las condiciones meteorológicas y no se hace responsable en caso de mal tiempo. Se excluyen los reembolsos en caso de mal tiempo.
  11. Traslado gratuito
    En todas las visitas guiadas se incluye un traslado entre el hotel, que recibirá directamente después de la llegada y antes de la salida, y nuestra estación COSTA RICA MOTO. Sin embargo, pueden aplicarse ciertas restricciones.
  12. Cancelación del tour
    Si el tour no puede iniciarse o tiene que ser interrumpido o finalizado por causas ajenas a COSTA RICA MOTO o a sus contratistas o clientes, así como en caso de fuerza mayor como disturbios, inundaciones, terremotos, huelgas, etc., el contrato quedará anulado.
  13. Responsabilidad
    COSTA RICA MOTO es responsable de la cuidadosa preparación del viaje, la selección y supervisión de los proveedores de servicios (hoteles, conexiones de ferry, etc.), la prestación de los servicios acordados de acuerdo con las costumbres locales y una descripción precisa del viaje.
    Además, COSTA RICA MOTO no es responsable de los accidentes de tráfico. Cada participante del tour es responsable de su propia conducción y elección de ruta, incluso si sigue al guía del tour.
    Además, cada participante acepta que los propietarios, organizadores y representantes de COSTA RICA MOTO no son responsables de su seguridad personal y no son responsables, ni individual ni colectivamente, de los incidentes relacionados con la realización o su participación en el tour que resulten en lesiones, muerte o daños a su propiedad, familia, herederos o sucesores legales.
    La responsabilidad de COSTA RICA MOTO como operador turístico y empresa de alquiler, independientemente de la razón legal, se limita en total al importe del precio del tour (precio del alquiler).
  14. Aumentos de precio
    El precio del viaje y los gastos de alquiler se calculan sobre la base de los tipos de cambio y los costes en el momento de la impresión. En caso de modificación de los tipos de cambio o de los costes, nos reservamos el derecho a modificar el precio del viaje y los gastos de alquiler. Si la modificación supera el 5% del precio del viaje o del alquiler, el participante/arrendador podrá rescindir el contrato en un plazo de diez días.
  15. Garantía del participante
    El participante asegura que es titular de un permiso de conducir válido. Conduce por su cuenta y riesgo y participa en el viaje con su moto alquilada, que está autorizada para la circulación en la vía pública y se encuentra en condiciones seguras para conducir. Se aplicarán las normas del código de circulación del país en el que se viaje, así como sus disposiciones legales en materia de responsabilidad civil y seguro del vehículo. No existe ningún seguro adicional por parte de COSTA RICA MOTO. El participante asegura que sólo tomará parte en el evento con ropa protectora de moto adecuada.
  16. CUMPLIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES
    Si un participante infringe las normas de protección o si los demás participantes o el correcto desarrollo de la prueba se ven en peligro o resultan heridos o perjudicados por su comportamiento, los representantes de COSTA RICA MOTO tienen derecho a excluir al participante de la prueba posterior sin reembolso de sus derechos de participación y de los gastos en que haya incurrido. El participante debe cumplir con las normas de tráfico en los respectivos países de viaje y adaptar su comportamiento de conducción, en particular la velocidad de conducción, a las condiciones de la ruta, el grupo y el tráfico. Se señala expresamente al participante que es responsable de su propia conducta al volante y que responde civil y penalmente de los accidentes y/o daños causados por la misma, también frente a otros participantes u otras terceras personas. El participante garantiza con su firma que ha tomado nota de este aviso de responsabilidad y que ha contratado un seguro de cobertura suficiente.
  17. Descargo de responsabilidad del arrendatario / participanteen el viaje
    Cada participante en el viaje está obligado a firmar un descargo de responsabilidad y un contrato de alquiler antes del inicio del viaje. La participación no es posible sin la firma de los documentos correspondientes.
  18. Servicios incluidosen el precio del viaje
    Se detallan en el apartado "Servicios". Todos los servicios que no figuran explícitamente como incluidos no están incluidos en el precio del viaje.
  19. Exclusión de responsabilidad de COSTA RICA MOTO por servicios externos
    COSTA RICA MOTO no se hace responsable de los daños o lesiones corporales en relación con los servicios meramente concertados o recomendados como servicios externos (paseos a caballo, vuelos en helicóptero, canopy, exhibiciones, etc.).
  20. EQUIPAJE
    En los viajes con acompañante, podemos acomodar una pieza de equipaje por participante en el vehículo de acompañamiento. Los artículos de carácter personal como pasaporte, dinero, cámara, etc deben ser llevados en la moto. COSTA RICA MOTO no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o retraso en el suministro de equipaje durante el tour, incluyendo el equipaje depositado. Le recomendamos que contrate un seguro de viaje y equipaje.
  21. Reembolso de servicios de viaje individuales
    Si el cliente no hace uso de los servicios de viaje individuales que le fueron debidamente ofrecidos por motivos de los que es responsable (por ejemplo, debido a un regreso anticipado u otras razones imperiosas), no tendrá derecho a un reembolso prorrateado del precio del viaje. El touroperador se esforzará por obtener de los proveedores de servicios el reembolso de los gastos ahorrados. Esta obligación no se aplica si los servicios son insignificantes.
  22. Salida y llegada
    de las excursiones en moto es Limonal de Orotina, también se aplica al alquiler de motos.
  23. Fotos/Videos
    Los participantes de los tours aceptan el almacenamiento y publicación de fotos y videos del tour, incluso si los participantes pueden ser reconocidos en ellos. El participante no recibirá ninguna compensación de COSTA RICA MOTO por ello.
  24. Interpretación Contractual, Renuncia e Invalidez
    Si alguna disposición de estas CGC Condiciones de Viaje y Alquiler es inválida, inaplicable o ineficaz, la validez de todas las demás disposiciones de estas CGC Condiciones de Viaje y Alquiler no se verá afectada.
  25. Modificaciones de lasCondiciones Generales de Viaje y Alquiler
    COSTA RICA MOTO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, total o parcialmente, las presentes Condiciones Generales de Viaje y Alquiler. Las presentes Condiciones Generales de Viaje y Alquiler están publicadas en nuestra página web www.costarica-moto.com en su versión vigente y pueden ser consultadas por los interesados/clientes. Si el cliente/interesado lo solicita, también le enviaremos las Condiciones Generales de Viaje y Alquiler en formato PDF.
  26. Lugar de jurisdicción
    Para todos los litigios, independientemente de la nacionalidad del cliente y del lugar de la reclamación, sólo son competentes los tribunales costarricenses con arreglo a la legislación costarricense. El lugar de jurisdicción es Cartago Costa Rica.

    Organizador: Costa Rica Moto
    30m Oeste de la iglesia Limonal, Orotina, Alajuela, Costa Rica

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